Última atualização: julho de 2026
As Fábricas de Cultura são equipamentos culturais da Secretaria de Cultura, Economia e Indústria Criativas do Estado de São Paulo. A Organização Social Poiesis – Instituto de Apoio à Cultura, à Língua e à Literatura, faz gestão das unidades Brasilândia / Núcleo Taipas, Capão Redondo, Diadema, Iguape, Jardim São Luís, Jaçanã, Osasco e Vila Nova Cachoeirinha.
As Fábricas de Cultura, comprometidas com a segurança, privacidade e transparência no tratamento de dados pessoais, apresentam sua Política Externa de Privacidade. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), bem como outras legislações aplicáveis.
Nosso objetivo é informar de forma clara e acessível como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao interagir com nossos serviços, plataformas digitais e atividades presenciais.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.
1.Definições Importantes
Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Titular de Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. No caso, a Fábrica de Cultura.
Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
2. Quais Dados Coletamos e Como os Coletamos?
A Fábrica de Cultura pode coletar seus dados pessoais de diversas formas, dependendo da sua interação conosco:
São dados que você nos fornece voluntariamente ao:
Exemplos de dados coletados: Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço, informações de pagamento (em caso de doações ou compras), informações sobre interesses culturais ou preferências, entre outras eventualmente fornecidas por você.
São dados coletados automaticamente quando você acessa nosso site ou plataformas digitais, por meio de tecnologias como cookies e outras ferramentas de rastreamento.
Exemplos de dados coletados: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, links clicados, dados de geolocalização.
Imagem e voz em eventos, entrevistas, depoimentos ou registros de atividades das Fábricas de Cultura.
3. Para Quais Finalidades Utilizamos Seus Dados Pessoais?
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base nas hipóteses legais previstas na LGPD:
Comunicação: Para responder às suas solicitações, dúvidas e comentários.
Prestação de Serviços: Para viabilizar sua participação em eventos, cursos, oficinas, agendamentos de visitas e outras atividades oferecidas pela Fábrica de Cultura.
Marketing e Divulgação: Para enviar newsletters, informações sobre nossa programação, eventos, exposições, notícias e outras comunicações de interesse, mediante seu consentimento.
Melhoria Contínua: Para analisar o uso de nossos serviços e plataformas, aprimorar a experiência do usuário, desenvolver novos conteúdos e atividades.
Pesquisa e Estatística: Para realizar pesquisas de público, estudos estatísticos e análises de dados anonimizados para fins de planejamento e desenvolvimento institucional.
Segurança: Para garantir a segurança de nossas instalações, plataformas digitais e proteger nossos usuários contra fraudes e atividades ilícitas.
Cumprimento Legal e Regulatório: Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
Gestão de Doações e Compras: Para processar doações, vendas de produtos e emissão de recibos ou notas fiscais.
Conteúdo institucional: Para produzir conteúdo institucional e materiais de divulgação de nossas atividades, incluindo divulgação em nosso site e redes sociais.
Transparência: Produzir relatórios institucionais e de prestação de contas.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
A Fábrica de Cultura não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações e sempre com a finalidade específica e base legal adequada:
Secretaria de Cultura, Economia e Indústria Criativas do Estado de São Paulo e Organização Social Poiesis – Instituto de Apoio à Cultura, à Língua e à Literatura: que realiza a gestão das Fábricas de Cultura.
Prestadores de Serviços: Com empresas parceiras que nos auxiliam na operação de nossos serviços (ex: plataformas de e-mail marketing, sistemas de gestão de eventos, serviços de pagamento), sempre mediante contratos que garantam a proteção e a confidencialidade dos dados.
Autoridades Governamentais e Judiciais: Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou em resposta a ordens judiciais.
Com o seu Consentimento: Em outras situações, mediante o seu consentimento prévio e expresso.
Não comercializamos seus dados pessoais, nem os divulgamos publicamente sem sua autorização.
É importante que você saiba que podemos realizar transferência internacional de dados: tanto para armazenamento em servidores de nuvem localizados fora do país, quanto para recebermos auxílio de parceiros localizados no exterior. Nestes casos, implementaremos as medidas de segurança adequadas para essas transferências.
5. Dados pessoais de menores de idade
Reconhecemos que crianças e adolescentes são titulares de direitos especiais e merecem proteção reforçada no ambiente digital, em conformidade com a LGPD e com o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/90).
O tratamento de dados pessoais de menores de 18 anos pela Fábrica de Cultura observa os princípios do melhor interesse da criança e do adolescente, da prioridade absoluta e da proteção integral. Coletamos a autorização dos pais ou responsáveis para o tratamento de dados de menores de idade, quando fundamentado na base legal do consentimento.
Ainda, os pais ou responsáveis poderão solicitar o exercício dos direitos da criança ou do adolescente informados no item 6 abaixo.
Atenção! Se você for menor de 18 anos, certifique-se que seus pais e/ou responsáveis autorizam você a acessar nosso site e fornecer seus dados pessoais.
6. Seus Direitos como Titular de Dados
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais que possuímos.
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial.
Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Fábrica de Cultura realizou uso compartilhado de dados.
Informação sobre o Não Fornecimento do Consentimento: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Oposição: Opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento à LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail: dpo@poiesis.org.br.
7. Retenção e Armazenamento de Dados Pessoais
Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, podendo ser mantidos após esse período nas hipóteses previstas no art. 15 da LGPD.
8. Segurança dos Dados Pessoais
A Fábrica de Cultura adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Nossas medidas de segurança incluem, mas não se limitam a:
9. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles nos ajudam a:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Tipos de Cookies que podemos utilizar:
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
Cookies de Desempenho/Análise: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site, como as páginas mais visitadas e mensagens de erro.
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas escolhas (como nome de usuário, idioma ou região) e ofereça recursos aprimorados e mais personalizados.
Cookies de Publicidade/Marketing: Utilizados para exibir anúncios mais relevantes para você e seus interesses.
10. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para quaisquer dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) por meio do seguinte e-mail: dpo@poiesis.org.br
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou na legislação. Recomendamos que você revise este documento regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
OUVIDORIA
FAÇA SUA SUGESTÃO OU RECLAMAÇÃO
ATENDIMENTO PESSOAL OU CARTA: RUA MAUÁ, 51
SOBRELOJA - LUZ - SP - CEP: 01028-900
2ª A 6ª DAS 10H ÀS 17H HORAS
Clicando em "Aceito todos os Cookies" ou continuar a navegar no site, você concorda com o
armazenamento de cookies no seu dispositivo para melhorar a experiência e navegação no site.
Consulte a Política de Privacidade para obter mais informações.
